よくある質問

Ｑ1.サパナ クラウドサービスとは何ですか？

サパナ クラウドサービスは、「サパナ パワーストーン卸問屋」会員に限定した無料オンラインサービスです。
現在は、「パワーストーンブレスレット作成システム」のみの提供となっておりますが、随時会員様からのご意見ご要望を聞きながら会員様に対して付加価値のあるクラウドサービスのラインナップを増やしていきたいと考えております。

Ｑ2.コンピューターにソフトウェアをインストール必要がありますか？

ソフトウェアやデータなどを、インターネットを通じてサービスの形で必要に応じて利用する方式（Cloud computing service）を採用しているため、お使いのコンピューターには何もインストールを行う必要はありません。

Ｑ3. サービスの利用料はかかりますか？

「パワーストーンブレスレット作成システム」のスタンダードは無償でご利用いただけます。ウェブプラス及びウェブプレミアムは有料で提供しています。

Ｑ4. サパナ クラウドサービスは御社独自のサービスですか？

当社にはシステム開発を行う「クラウドサービスグループ」を設けており、すべて自社で開発して提供しています。

Q5.操作方法が分からない場合、どうしたらよいのでしょうか？

・操作説明会
当社にてパワーストーンブレスレット作成システムの操作説明会を行っておりますので是非ご利用ください。
操作説明会申し込み：http://www.sapana-cloud.com/operation.html
・サポートセンター
TEL： 03-6424-8372

Q6.ブラウザの動作環境は？

対応ブラブラウザは以下の通りです。
Microsoft Internet Explorer は7.0以上、Firefoxは3.6以上、Safariは3.0以上、そしてgoogle chromeに対応しています。
各ブラウザの設定条件としてcookieの使用を許可し、JavaScriptを有効にしてください。

Q7.セキュリティの問題はありませんか？

サパナ クラウドサービスのサーバーは、ISO27001認証を取得した上場会社のデータセンターで厳重に管理されています。
また、サパナ クラウドサービス内の情報には許可された管理者以外アクセスできない認証の仕組みを装備しております。
全画面SSLによる暗号通信にも対応していますので、通信経路で秘匿情報が漏れることもありません。安心してご利用ください。